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Foire Aux Questions

Q1

Que signifient les différents types de licences ?

La licence d'un mois signifie que vous pouvez utiliser iMyMac sur 1 Mac pendant 1 mois sans limitation, adapté aux personnes qui utilisent iMyMac pour la première fois ;

La licence d'un an signifie que vous pouvez utiliser iMyMac sur 1 Mac pendant 1 an sans limitation, adapté aux personnes qui ont besoin d'utiliser un ordinateur Mac pendant un ou plusieurs ans ;

La licence à vie signifie que vous pouvez utiliser iMyMac sur X Mac(s) pour toujours sans limitation, adapté aux membres de la famille qui s'habituent à utiliser un Mac.

Remarque :

Les utilisateurs qui achètent une licence d'un mois ou d'un an seront automatiquement renouvelés après un mois ou un an, et cela sera informé par la plateforme de paiement une semaine à l'avance avant l'expiration de la licence. Si vous souhaitez simplement l'abonnement unique, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance (mailto: [email protected] ) pour annuler le service de renouvellement automatique ou vous connecter à votre plateforme de paiement pour l'annuler vous-même.

Nous vous recommandons vivement de télécharger la version d'essai gratuite du logiciel iMyMac avant de l'acheter pour voir s'il répond à vos besoins, cela peut éviter d'acheter le mauvais logiciel.

En général, vous recevrez un e-mail qui contient vos informations de commande et votre code de licence une fois que vous aurez terminé la commande. Si vous n'avez pas reçu cet e-mail dans votre boîte de réception, vérifiez simplement dans votre dossier de courrier indésirable, car il est probable qu'il s'y trouve dans ce cas.

Q2

Quelle est la garantie de remboursement de 30 jours ?

Tous les produits suivent le principe de l'essai avant l'achat et sont assortis d'une période de garantie de remboursement spécifiée s'ils ne fonctionnent pas pour vous. iMyMac offre une garantie de remboursement de 7 jours pour une licence mensuelle ; une garantie de remboursement de 15 jours pour une licence annuelle ; une garantie de remboursement de 30 jours pour une licence à vie.

Q3

Est-ce sécurisé d'acheter sur votre site web ?

Absolument. Votre vie privée est à 100 % protégée par nous lorsque vous parcourez notre site web, téléchargez nos produits et passez une commande en ligne.

Q4

Quelle est la différence entre la version d'essai et la version enregistrée ?

Toutes les fonctions de version d'essai et de version enregistrée sont les mêmes. Mais la version d'essai a certaines limites. Par exemple, le PowerMyMac non enregistré peut scanner votre appareil et nettoyer gratuitement des fichiers indésirables de 500 Mo sur votre appareil. Si vous êtes un utilisateur enregistré, cela peut vous aider à nettoyer les fichiers indésirables sans aucune limitation et vous aurez le droit d'obtenir une mise à niveau gratuite pour la vie et le support technique complet de notre part.

Q5

Comment puis-je obtenir le code de licence ?

Une fois votre commande terminée, vous recevrez immédiatement vos informations de commande et votre code de licence. (Le code de licence est dans le fichier joint.)

Vous avez d'autres questions ?

Besoin de plus d'aide avant d'acheter le produit ? N'hésitez pas à nous contacter via [email protected]

Pourquoi choisir iMyMac

Plus de 800 000 téléchargements de logiciels dans plus de 200 pays et régions.

Sûr à utiliser

Les logiciels iMyMac sont notariés par Apple et peuvent être installés en toute sécurité sur votre Mac.

Gratuit à essayer

iMyMac propose une version d'essai gratuite pour vous permettre de découvrir ses fonctions.

Support des langues:

iMyMac prend en charge 14 langues et en prendra d'autres en charge à l'avenir.

Largement compatible

Prend en charge macOS 10.13 et supérieur, y compris Big Sur. (compatible Apple M1)

Remboursement

Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours pour résoudre vos inquiétudes.

Assistance à tout moment

Une assistance par courriel 24/7 lorsque vous avez des questions sur l'utilisation de notre produit.

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