Confidentialité

Nous vous remercions de votre visite sur imymac.com et vous prions de lire attentivement ce document. Nous comprenons l'importance de la sécurité et de la confidentialité, et pensons donc qu'il est de notre responsabilité de respecter et de protéger la confidentialité de chaque utilisateur et d'assurer l'intégrité d'Internet en utilisant tous les moyens raisonnables. Nous vous prions de nous accorder une grande confiance dans notre capacité à assurer votre confidentialité et à maintenir votre confiance.

Applicabilité de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s'applique aux applications de bureau et mobiles iMyMac (collectivement, les "Produits"), à imymac.com et aux autres sites Web iMyMac (collectivement, les "Sites") ainsi qu'aux autres interactions (par exemple, les demandes du service clientèle, les conférences d'utilisateurs, etc. Si vous n'êtes pas d'accord avec les conditions, n'accédez pas et n'utilisez pas les Produits, les Sites ou tout autre aspect de l'activité d'iMyMac.

Cette politique s'applique aux employés, aux contractants et aux dirigeants de la société.

La Société a un contrat avec tous les traiteurs de données qu'elle utilise conformément au GDPR, et s'assure que tous les Traiteurs de données sont conformes à la législation sur la protection des données.

Cette politique ne s'applique pas aux services de tiers. Les informations recueillies par des tiers sont régies par leurs pratiques de confidentialité. Nous vous encourageons à vous renseigner sur les pratiques de ces tiers en matière de confidentialité.

Cette politique s'applique uniquement aux données pertinentes reçues et traitées.

Informations que nous recueillons et recevons

Données personnelles relatives à votre visite sur notre site web et à l'achat et l'utilisation de nos produits.

Lorsque vous visitez notre Site, que vous achetez des Produits par le biais des Sites ou des Produits, ou que vous utilisez nos produits, iMyMac collecte les données personnelles suivantes par le biais des formulaires de collecte du processus de commande ou d'autres processus.

Informations personnelles : Nom, sexe, âge, adresse électronique, adresse, pays, code postal, numéro de téléphone, nom de l'entreprise et secteur d'activité pour lequel vous travaillez ;
Les informations relatives aux commandes, telles que les produits que vous achetez, la date et le montant de la commande ;
Les informations de paiement telles que les informations relatives à la carte de crédit (type, numéro, date d'expiration, code de sécurité CVV)/les informations relatives à la carte de débit ou d'autres informations de paiement/facturation. Les informations relatives aux paiements que vous fournissez par l'intermédiaire des sites seront stockées et traitées par Paddle.com et tout autre prestataire de services tiers désigné par nous de temps à autre. Nous collecterons sur les sites certaines informations nécessaires à Paddle.com et à ces prestataires de services tiers pour traiter les paiements, notamment les numéros de carte de crédit/débit, les numéros de sécurité et autres informations de paiement connexes. Toutes ces informations sont soumises à la politique de confidentialité de Paddle.com (disponible ici https://paddle.com/privacy/) ou de tout autre prestataire de services tiers, le cas échéant ;
Informations obtenues lors de votre visite sur nos sites web. Nous recueillons des informations sur la manière dont vous visitez nos sites web (y compris la page web qui vous a conduit à nos sites, les termes de recherche saisis dans un moteur de recherche qui vous ont conduit à nos sites) ;
Informations que nous obtenons à partir de votre utilisation de nos produits. Nous recueillons des informations sur les produits que vous utilisez et sur la manière dont vous les utilisez, ainsi que des informations sur votre appareil local, y compris, mais sans s'y limiter, des informations sur votre appareil, le système d'exploitation, le nom d'utilisateur, la localisation, l'adresse IP, des informations sur le journal d'exploitation, des rapports de collision et les informations et le format des fichiers avec lesquels vous travaillez (avec votre consentement supplémentaire) ;
Le numéro de série de votre produit ;
Le contenu des communications du service clientèle.

Données personnelles relatives aux zones de commentaires

Lorsque vous décidez de commenter un produit iMyMac par le biais des Sites ou des Produits, iMyMac recueille les données personnelles suivantes :

Adresse e-mail ;
Nom ou surnom ;
Photo de profil ;
Autres informations personnelles potentielles fournies par l'utilisateur par le biais de son commentaire (âge, localisation, etc.) ;
Le contenu de votre commentaire.

Données personnelles relatives aux bulletins d'information et aux courriels publicitaires

Si un utilisateur s'inscrit à la lettre d'information d'iMyMac afin de recevoir des informations et des nouvelles concernant les produits iMyMac, iMyMac ne recueille que les informations suivantes, fournies par l'utilisateur.

Adresse électronique ;
Nom ou surnom ;
Pays;
Produit préféré ;
Votre opération aux emails promotionnels.

iMyMac utilise des cookies (petites quantités de données stockées par votre navigateur Web sur votre disque dur) pour nous permettre de vous offrir un contenu et un service plus personnalisés et plus conviviaux. Ces cookies, qui peuvent être proposés par des tiers, permettent également à iMyMac de suivre les modèles d'utilisation et nous permettent d'améliorer et de gérer en permanence notre site Web et de fournir un contenu spécifique à vos intérêts. Les cookies en eux-mêmes ne permettent pas d'identifier personnellement les utilisateurs, bien qu'ils permettent d'identifier l'ordinateur d'un utilisateur. Pour plus de détails sur la façon dont nous utilisons ces technologies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

Collecte d'informations auprès des enfants

Notre site Web ne s'adresse pas aux enfants et nous ne recueillons pas sciemment des informations personnelles auprès d'eux. Si nous nous rendons compte que nous avons reçu par inadvertance des informations personnelles d'un utilisateur âgé de moins de treize ans, nous supprimerons ces informations de nos dossiers.

Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants et à contribuer à l'application de la présente politique en demandant à leurs enfants de ne jamais fournir d'informations personnelles par le biais des sites et/ou des produits sans leur autorisation.

Utilisation de vos informations personnelles

iMyMac peut utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet pour :

Fournir des services tels que des bulletins d'information ou des produits que vous demandez ou achetez ;
Résolver vos questions techniques ou récupérer votre code de licence ;
Vous envoyer des informations liées au service, telles que des confirmations, des factures, des avis techniques, des mises à jour, des offres spéciales et d'autres nouveaux services d'iMyMac, si vous l'avez demandé ;
Pour analyser et améliorer notre programme logiciel ;
Comprendre votre personnalité et vos préférences afin d'améliorer votre expérience.

Comment nous partageons et divulguons les informations

Nous ne divulguons les données personnelles à des tiers que lorsque :

Nous faisons appel à des prestataires de services qui nous aident à répondre aux besoins des opérations commerciales, y compris l'hébergement, la livraison et l'amélioration de nos produits. Nous utilisons également des prestataires de services pour des services et fonctions spécifiques, notamment la communication par courrier électronique, les services d'assistance à la clientèle et les analyses. Ces prestataires de services ne peuvent accéder, traiter ou stocker des données personnelles que conformément à nos instructions et pour s'acquitter de leurs obligations envers nous.
Nous avons votre consentement explicite pour partager vos données personnelles (si nécessaire).
Nous estimons qu'il est nécessaire d'enquêter sur des violations potentielles des conditions d'utilisation des produits, d'appliquer ces conditions d'utilisation des produits ou d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, des soupçons de fraude ou des menaces potentielles contre des personnes, des biens ou les systèmes sur lesquels nous exploitons notre site et/ou nos produits.
Nous déterminons que l'accès, la préservation ou la divulgation de vos Données personnelles sont requis par la loi pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle d'iMyMac et des utilisateurs de notre Site et/ou de nos Produits, ou pour répondre aux demandes légitimes des autorités publiques, y compris les demandes de sécurité nationale ou d'application de la loi.
Nous devons le faire dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une faillite, d'une réorganisation, d'une vente d'une partie ou de la totalité de nos actifs ou de nos actions, d'une offre publique de titres, ou de mesures en considération de telles activités (par exemple, une diligence raisonnable). Dans ces cas, tout ou partie de vos Données personnelles peuvent être partagées avec ou transférées à une autre entité, sous réserve de la présente Politique de confidentialité.
Nous pouvons divulguer des données non personnelles publiquement et à des tiers - par exemple, dans des rapports publics sur l'utilisation des mots, à des partenaires dans le cadre d'un accord avec nous, ou dans le cadre de rapports d'activité que nous pouvons fournir aux utilisateurs.

iMyMac ne partage pas vos données personnelles avec des tiers dans le but de leur permettre de vous transmettre leurs publicités.

iMyMac ne vend ni ne loue vos données personnelles.

Applications et produits de tiers

Certaines applications et certains services tiers qui travaillent avec nous peuvent demander la permission d'accéder à vos informations. Ces applications vous informeront et vous demanderont votre consentement afin d'obtenir cet accès ou ces informations. Veuillez examiner attentivement votre sélection de ces applications et services, ainsi que vos autorisations.

Le contenu intégré ou les plugins de certains tiers sur nos sites et/ou produits, tels que les boutons "J'aime" de Facebook, peuvent permettre à leurs opérateurs d'apprendre que vous avez visité les sites, et ils peuvent combiner ces connaissances avec d'autres données qu'ils ont recueillies sur vos visites sur d'autres sites Web ou services en ligne qui peuvent vous identifier.

Les données collectées par des tiers par le biais de ces apps et plugins sont soumises aux politiques propres de chaque partie. Nous vous encourageons à lire ces politiques et à comprendre comment les autres entreprises utilisent vos données.

Stockage, transfert, conservation et suppression des données

Stockage et transfert de données

Lorsque vous utilisez les Produits sur votre appareil informatique, le contenu utilisateur que vous enregistrez sera stocké localement sur cet appareil et synchronisé avec nos serveurs. Si vous publiez ou transférez des informations sur ou via notre site et/ou nos produits, vous acceptez que ces informations soient hébergées et accessibles sur nos serveurs.

Les données personnelles collectées peuvent être transférées par iMyMac à des destinataires situés en dehors de l'Union européenne et ces destinations peuvent ne pas disposer de lois protégeant les données personnelles d'un utilisateur dans la même mesure que dans l'Union européenne.

iMyMac s'assure que vos données personnelles traitées par iMyMac ou par ses fournisseurs et partenaires opérant en dehors de l'Union européenne sont traitées de manière sécurisée et sont protégées contre tout accès non autorisé, toute perte ou destruction, tout traitement illégal et tout traitement incompatible avec les objectifs énoncés dans la présente Politique de confidentialité.

Suppression et conservation des données

Vous pouvez supprimer vos informations d'iMyMac à tout moment en nous envoyant un e-mail avec la demande respective: [email protected]. Toutefois, nous pouvons conserver certaines de vos informations aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes, notamment la détection et la prévention des fraudes, et pour nous conformer à nos obligations légales, notamment en matière de fiscalité, de rapports juridiques et d'audit.

Violations de données

Toutes les violations seront signalées à l'autorité de surveillance compétente dans les 72 heures, sauf si les données ont été rendues anonymes ou cryptées ou si elles présentent un risque particulièrement élevé. Les violations de cette politique par le personnel, les contractants et les dirigeants d'iMyMac seront traitées conformément à la politique de l'entreprise en matière de griefs et de discipline et pourront donner lieu à une sanction disciplinaire.

Si iMyMac apprend l'existence d'une violation du système de sécurité, nous pouvons tenter de vous en informer et de vous fournir des informations sur les mesures de protection, le cas échéant, par le biais de l'adresse électronique que vous nous avez fournie ou en publiant un avis sur le Site. Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir le droit légal de recevoir de tels avis par écrit.

Vos droits

iMyMac utilise, traite et stocke les informations, comme nécessaire pour exécuter notre contrat avec vous, et sur la base de nos intérêts légitimes afin de fournir les Produits et Services. Nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter les informations afin d'envoyer des e-mails promotionnels et de placer des cookies sur vos appareils. Dans certains cas, iMyMac peut traiter les Données personnelles conformément à l'obligation légale ou pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne.

Les personnes situées dans l'Espace économique européen (EEE) ont certains droits concernant leurs informations personnelles, notamment le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer les informations que nous traitons par le biais de votre utilisation des sites et/ou des produits. Si vous êtes un utilisateur basé dans l'EEE, vous pouvez :

Faire corriger ou supprimer vos informations. Vous pouvez nous demander de corriger les informations que vous jugez inexactes ou de supprimer complètement toutes les informations que nous détenons à votre sujet en envoyant un courriel à : [email protected]
Accéder à votre rapport de données personnelles en soumettant une demande à [email protected]. Ce rapport comprendra les informations dont nous disposons sur vous, fournies dans un format structuré, couramment utilisé et portable.
S'opposer au traitement de vos données personnelles. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles en envoyant un courriel à : [email protected] si vous estimez que le "motif relatif à votre situation particulière" s'applique. Les seules raisons pour lesquelles nous pourrons refuser votre demande sont si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement, qui l'emportent sur votre intérêt, vos droits et vos libertés, ou si le traitement est destiné à la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice.
Vous pouvez nous demander de cesser d'utiliser vos informations, y compris lorsque nous utilisons vos données personnelles pour vous envoyer des courriels de marketing. Nous n'envoyons des communications marketing aux utilisateurs situés dans l'EEE qu'avec votre consentement préalable, et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien "unsubscribe" qui se trouve dans les e-mails d'iMyMac et en modifiant vos préférences de contact. Veuillez noter que vous continuerez à recevoir des messages transactionnels liés à nos produits, même si vous vous désabonnez des e-mails de marketing.
Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. Si vous êtes basé dans l'EEE et pensez que nous n'avons pas respecté les lois sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de surveillance locale.

Mises à jour de notre politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 20 mai 2018 et cette version est conforme aux nouvelles directives du GDPR.

iMyMac peut mettre à jour ou modifier cette politique de confidentialité de temps à autre sans vous en informer au préalable, et chacune de ces mises à jour ou modifications devient applicable dès sa publication. Veuillez consulter souvent cette page afin de prendre connaissance de nos dernières politiques en matière de confidentialité et de collecte d'informations personnelles. En continuant à utiliser et à visiter les sites Web iMyMac, vous acceptez les dispositions de notre politique de confidentialité, telle qu'elle peut être modifiée de temps à autre.

Comment nous contacter

Pour toute question concernant la politique de confidentialité de nos produits et de notre site web, veuillez adresser votre question par courrier électronique à [email protected].